Condiciones del servicio

condiciones-de-ventaEstas son las condiciones de nuestro servicio de Planes de negocio personalizados, actualizadas el día 29/01/2017

 

– Confidencialidad:

Consultoría Financiera Kerfant se compromete a tratar los datos que proporciona con total confidencialidad. Tan solo tendrán acceso a los mismos las personas necesarias a la realización de su informe de negocio personalizado. Además, Consultoría Financiera Kerfant reconoce no tener ningún derecho sobre las ideas de negocio indicadas por el cliente. Si desease utilizar alguna de las informaciones proporcionadas por el cliente por motivos comerciales o de información sobre los servicios en el blog, se obliga a obtener autorización expresa previa por parte del cliente.

– Implicaciones del pedido:

El cliente acepta que el informe solicitado se le sea entregado solo una vez pagado el 100% del importe total con IVA del mismo. Asimismo, el cliente reconoce que la elaboración de un informe personalizado constituye un trabajo por parte de Consultoría Financiera Kerfant. En caso de cancelación unilateral del pedido por parte del cliente después del intercambio personal de información con el experto, Consultoría Financiera Kerfant se reserva el derecho a exigir el pago de entre el 50% y el 100% del importe del servicio contratado, como compensación para el trabajo perdido.

– Proceso:

El cliente acepta que Consultoría Financiera Kerfant le contacte personalmente para aclarar los aspectos de su proyecto. Este intercambio personal de información entre el experto de Consultoría Financiera Kerfant suele ser único, sin embargo, en algunos casos es posible que el experto tenga que contactar nuevamente con el cliente para aclarar algunos aspectos específicos.

Después de haber mandado el formulario de pedido, el cliente será contactado a la fecha indicada en su petición, siempre que sea posible por parte del experto. En todo caso, Consultoría Financiera Kerfant se compromete a contactar al cliente en los días hábiles siguientes (se consideran días hábiles de lunes a viernes), de 9h a 20h.

Una vez realizada la entrevista con el experto (vía teléfono o correo electrónico), Consultoría Financiera Kerfant elaborará el informe en el tiempo indicativo detallado para cada producto. Consultoría Financiera Kerfant hará todo lo posible para proporcionar el informe en esos tiempos, sin embargo, tratándose de un servicio totalmente personalizado, el cliente reconoce que el trabajo de investigación puede implicar demoras. Por este motivo, los plazos indicados no son contractuales.

Antes de empezar la elaboración del plan de negocio, el cliente abonará a Consultoría Financiera Kerfant parte del importe del servicio. Al 29/01/2017 los importes son de 200€ + IVA para un plan básico, 300€ + IVA para un plan estándar y  400€ + IVA para un plan detallado. Para otros servicios, preguntar.

Una vez elaborado el informe, Consultoría Financiera Kerfant avisará al cliente que está disponible y le indicará que puede proceder al pago. El cliente se compromete en pagar el importe restante del informe en un plazo máximo de 7 días a partir de la comunicación de la disponibilidad de su plan de negocio por parte de Consultoría Financiera Kerfant.

Recibido el pago y realizadas unas comprobaciones sobre el mismo, Consultoría Financiera Kerfant mandará al cliente el informe por correo electrónico.

– Precios:

Los precios están indicados claramente en está página web. Se aplicarán los impuestos correspondientes sobre las bases imponibles indicadas.

– Protección de datos:

Consultoría Financiera Kerfant, de acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente, le informa que los datos comunicados usando los formularios de está página web podrán ser incorporados a un fichero automatizado titularidad de Consultoría Financiera Kerfant con la finalidad de gestionar la relación comercial con sus clientes y realizar los trabajos. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos, dirigiendo una notificación al efecto, a la dirección de Consultoría Financiera Kerfant (Calle Artes y Oficios, 23 puerta 5).